Unsere Unternehmenskultur

Ibex Grow ist mehr als ein Onlineshop. Wir sind ein ehrliches, sauber aufgestelltes Unternehmen aus Bochum, das mit Geld seriös und respektvoll umgeht. Das gilt für unser eigenes Geld genauso wie für das Geld unserer Kunden.

Warum wir auf direkte Banküberweisung setzen

Bei Ibex Grow zahlst du direkt an uns. Ohne Zahlungsanbieter dazwischen. Das ist keine Notlösung, sondern eine bewusste Entscheidung, die wir schon vor Jahren getroffen haben.

Bei PayPal, Stripe und Co. ist bei jeder Zahlung immer ein Dritter mit dabei. Dein Geld liegt erst mal bei einem Zahlungsdienst, der mitliest, mitverdient und mitentscheidet. Das wollen wir nicht. Und viele unserer Kunden wollen das auch nicht. Sie möchten direkt an den Shop zahlen, bei dem sie bestellen.

Was wir an Gebühren sparen, bleibt nicht einfach liegen. Es fließt zurück in Ibex Grow und damit zurück an dich.

Wofür wir das Geld einsetzen

Jede direkte Zahlung hilft uns als Growshop. Wir reinvestieren konsequent in den Shop, in unseren Kanal und in unsere Community:

• Ein besserer Shop: mehr Marken, mehr Produkte, schnellere Abläufe und ein stetig wachsendes Sortiment.
• Grow-Events: Community-Treffen mit Musik, Dancefloor, Spielattraktionen und echtem Austausch unter Growern.
• Sauberer Content: besseres Equipment für unsere Videos und Ratgeber, damit wir die Qualität immer noch ein Stück höher packen können.
• Persönliche Beratung: Zeit für jeden Kunden, statt Massenabfertigung.

Barzahlung bei Abholung

Du willst lieber bar zahlen? Kein Problem. Du kannst deine Bestellung bei uns abholen und vor Ort mit Bargeld bezahlen. Weil wir viele Kunden und Termine haben, läuft die Abholung immer mit einem vorher abgesprochenen Termin. Schreib uns einfach nach deiner Bestellung und wir vereinbaren eine Uhrzeit.

Unsere Werte

Fragen zu Zahlung, Abholung oder deiner Bestellung? So erreichst du unseren Kundenservice: service@ibexgrowshop.de